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SEENTER
SEENTERLegal
Términos de Servicio
Última actualización: 21 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma SEENTER (en adelante "el Servicio"), usted acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.
2. Descripción del Servicio
SEENTER es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de fidelización de clientes para negocios. Ofrece herramientas de gestión de sellos digitales, tarjetas de lealtad, comunicación con clientes vía WhatsApp, publicación en redes sociales, facturación electrónica e informes de negocio.
3. Registro y Cuenta
- Debe tener al menos 18 años para usar el Servicio.
- Debe proporcionar información veraz, precisa y completa al registrarse.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
- Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Planes y Pagos
- SEENTER ofrece un período de prueba gratuita de 14 días sin requerir tarjeta de crédito.
- Después del período de prueba, se requiere suscripción de pago para continuar usando el Servicio.
- Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
- Los planes se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación.
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
- No se realizan reembolsos por períodos parciales de servicio.
5. Uso Aceptable
Usted acepta NO utilizar el Servicio para:
- Actividades ilegales o que violen cualquier ley aplicable en México.
- Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido engañoso.
- Recopilar datos de usuarios sin su consentimiento explícito.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o sistemas de SEENTER.
- Distribuir malware o código malicioso.
- Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización expresa.
6. Datos y Privacidad
El tratamiento de sus datos personales y los de sus clientes se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Al usar el Servicio, acepta dicha política.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, código, diseño, marcas y materiales de SEENTER son propiedad exclusiva de SEENTER o sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.
Los datos que usted ingresa al Servicio (clientes, transacciones, configuraciones) le pertenecen a usted. SEENTER no reclamará derechos sobre su contenido.
Los datos que usted ingresa al Servicio (clientes, transacciones, configuraciones) le pertenecen a usted. SEENTER no reclamará derechos sobre su contenido.
8. Disponibilidad del Servicio
SEENTER se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.5% mensual. Sin embargo, no garantizamos un servicio ininterrumpido. Realizamos mantenimientos programados con aviso previo cuando es posible. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (proveedores de nube, internet, etc.).
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, SEENTER no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.
10. Rescisión
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio si viola estos Términos, sin previo aviso. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Al terminar la relación, sus datos se mantendrán disponibles por 30 días para descarga, después de los cuales serán eliminados permanentemente.
11. Facturación Electrónica
El módulo de facturación SAT utiliza servicios de terceros (Facturapi.io) para el timbrado de CFDI. SEENTER actúa como intermediario tecnológico. Es responsabilidad del usuario configurar correctamente sus datos fiscales y cumplir con las obligaciones fiscales ante el SAT.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
13. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.